Chi Siamo

Se sei un appassionato di poker, allora non c’è posto migliore dove fare le tue puntate di PokerTime. Che tu sia un principiante o un professionista, potrai godere dell’ampia scelta di giochi che questa ricca Poker Room ha da offrire.

A vostro piacimento è possibile trovare maggiori informazioni sulle nostre diverse politiche:

Politica Privacy e Anti Spam

Codice di Condotta

Noi, su PokerTime, crediamo che sia nostro dovere stabilire e mantenere un’elevata equità di gioco, sicurezza e di rispetto per te e per tutti i nostri stimati clienti.

Giocatori Codice di Condotta

Mentre noi aderiamo a uno specifico codice di condotta, come fornitore di gioco d’azzardo, anche i giocatori, hanno la responsabilità di sostenere il mantenimento di un ambiente sicuro e affidabile per tutti.

Su PokerTime ci prendiamo cura dei nostri giocatori e cerchiamo di rendere la tua esperienza di gioco piacevole, divertente e gratificante. In linea con la nostra filosofia di soddisfazione del giocatore, abbiamo creato delle procedure e politiche per affrontare le questioni che potrebbero normalmente interferire sul tuo godimento delle nostre strutture.

Bonus e Promozioni

  • Tutte le offerte iniziali saranno pagate entro i tempi indicati nelle Condizioni Generali.
  • I giocatori possono beneficiare di una vasta gamma di regolari e incredibili promozioni. Ti terremo informato riguardo a tutte le promozioni, notizie e aggiornamenti.
  • Il meccanismo delle Promozioni e i requisiti saranno sempre comunicati con chiarezza e in modo equo.
  • Garantiamo che i requisiti di scommessa per la riscossione dei bonus verranno comunicati in modo trasparente ai giocatori e rientreranno nei ragionevoli standard industriali.
  • I Termini e le Condizioni saranno sempre facilmente accessibili, comunicati con chiarezza e costantemente aggiornati.
  • I vincitori di promozioni o tornei devono essere annunciati e accreditati nella data specificata. I meccanismi utilizzati per selezionare i vincitori sono garantiti per essere equi e obiettivi, come per le promozioni e i requisiti di qualificazione.

Servizio Clienti e Supporto

Forniamo una serie di canali  differenti di assistenza per garantire l’accessibilità ai tutti i nostri servizi e potrai scegliere il mezzo che preferisci per metterti in contatto con noi. Questioni non risolte possono sempre accadere. Se il vostro problema con PokerTime non viene risolto, cliccate qui per contattare il Vice - Presidente della Direzione.

Acquisto e Banking

  • Se hai bisogno di assistenza per l’acquisto, avremo sempre a disposizione un consulente che è bene informato sulle opzioni di acquisto e in grado di aiutarvi a fare la scelta migliore.
  • Offriamo una grande varietà di opzioni d’acquisto affidabili, sicure e testate, in grado di soddisfare esigenze individuali e particolari.
  • Tutte le transazioni sono protette da una tecnologia digitale a 128-bit SSL (Secure Socket Layer), e rese più semplici da affidabili partner bancari.  
  • Gli incassi sono garantiti all’interno delle tempistiche richieste dal metodo di pagamento effettuato, nel caso in cui il giocatore rispetti i requisiti richiesti per l’incasso.
  • Il Gruppo Carmen Media garantisce di mantenere sempre il saldo contabile accumulato, in modo da poter corrispondere le somme vinte da tutti i giocatori.
  • Tutte le transazioni sono protette da una tecnologia di codifica digitale SSL (Secure Socket Layer) a 128 bite e rese più semplici da affidabili partner bancari.  
  • Gli incassi sono garantiti all’interno delle tempistiche richieste dal metodo di pagamento effettuato, nel caso in cui il giocatore rispetti i requisiti richiesti per l’incasso.

Licenza Software Poker

Software Poker

  • Revisori dei conti indipendenti eseguono riesami continui dei pagamenti e controllano le modalità utilizzate dal software nel mescolare le carte.
  • Certifichiamo che il software è completamente protetto dai virus se lo scaricate dal nostro sito web o da CD.

Contro la Collusione

Cos’è la Collusione?

Si parla di Collusione quando due o più giocatori presenti allo stesso tavolo collaborano come se facessero parte di una squadra, ovvero conoscono in maniera disonesta le carte che ha in mano l’altro e fanno scommesse con questa consapevolezza, al fine di aumentare le vincite della propria squadra.

Come riusciamo ad accorgercene?

E’ più facile riconoscere e punire la collusione online piuttosto che nel mondo reale. I software che vengono utilizzati riescono a ricostruire tutte le giocate e a rintracciare attività sospette anche a distanza di tempo. PokerTime ricorre a sofisticati algoritmi per identificare, rintracciare e rivelare casi di collusione. Naturalmente questi algoritmi non sono infallibili, ma consentono di rintracciare casi di collusione e ne facilitano la prevenzione in maniera più veloce ed accurata di quanto non avvenga nelle sale da gioco tradizionali.

Le nostre indagini includono:

  • Tracciamenti automatici delle modalità di scommessa in relazione alla forza della mano del giocatore.
  • Incroci di questi risultati con le mosse degli altri giocatori presenti allo stesso tavolo, per determinare se hanno agito in sintonia l’uno con l’altro.
  • Per tutti I giocatori sono immediatamente disponibili email che ricostruiscono la storia delle varie mani e mostrano con precisione le puntate di ogni giocata e l’ultima mano di tutti i giocatori che hanno chiamato la RIVER CARD.
  • Le ricostruzioni delle giocate naturalmente non mostreranno le carte dei giocatori che hanno lasciato, dato che si tratta di una regola fondamentale per il poker.
  • Qualsiasi segnalazione di collusione verrà presa in esame dalla direzione. I giocatori sospetti verranno osservati con attenzione e i loro account verranno chiusi immediatamente se emergeranno prove a loro carico.

Se dovessi notare dei giocatori che sembrano mettersi d’accordo durante il gioco, invia tutte le informazioni a: clicca qui .La collusione rovina la trasparenza e onestà del gioco del poker.

Qualsiasi giocatore che tentasse di ingannare, verrà bandito da PokerTime e il suo nome verrà inserito in una lista condivisa che serve ad allertare altre sale da gioco e casinò virtuali del suo comportamento scorretto.

Riciclaggio di denaro

Vi preghiamo di notare che, nel sostenere una pratica internazionale contro il riciclaggio di denaro,siamo tenuti a segnalare immediatamente qualsiasi transazione finanziaria che ci risulti sospetta alle autorità competenti.

Siamo sicuri che la vostra esperienza di gioco con noi sarà sicura e memorabile. Ci vediamo ai tavoli!